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"Visiter avant d’acheter": comment les vidéos immersives de biens transforment l'immobilier en ligne
Les professionnels de l’immobilier misent de plus en plus sur les réseaux sociaux pour vendre ou louer des biens plus rapidement et à moindre coût. Une simple vidéo immersive publiée sur Tiktok ou Instagram suffit désormais à décrocher des dizaines de visites et parfois à vendre un bien en 24 heures.
L'été dernier, Joris Crouzil s'apprêtait à publier une annonce classique pour vendre un T4 en plein centre de Toulouse. Mais cet expert en immobilier a opté pour une approche plus percutante: une visite immersive du bien, postée en story sur Instagram. Un pari réussi puisqu'en moins de 24 heures, il a reçu une trentaine de demandes, organisé quatre visites… et conclu la vente à 165.000 euros.
Ces deux dernières années, de plus en plus d'agences immobilières se mettent à proposer à leurs clients de courtes vidéos des biens en vente ou en location directement sur les réseaux sociaux, notamment Instagram et Tiktok. Et la pratique ne se limite pas à l'immobilier de luxe: les pavillons plus modestes à la campagne, les studios en ville et les propriétés à rénover sont désormais eux aussi mis en valeur par les petites agences.
Les réseaux pour démocratiser l'immobilier
"Je vous emmène voir ce pavillon sur sous-sol entièrement rénové à Treize-Vents (Vendée). Vous allez voir des matériaux de qualité, et il y a même une salle de sport", annonce l'agent immobilier de l'agence locale Laforêt Nord Deux-Sèvres. Dans une vidéo d'un peu plus d'une minute, publiée sur Tiktok, elle parcourt le bien à vendre à 341.000 euros pour en dévoiler - avec une voix off - chaque recoin aux potentiels acheteurs.
À en croire les professionnels de l'immobilier, cette nouvelle stratégie de communication se révèle payante puisqu'ils parviennent ainsi à attirer une clientèle plus large, plus rapidement et à moindre frais.
Étienne Auger, responsable des réseaux sociaux de l'agence, a lancé le compte Tiktok il y a plus de deux ans, dans l'espoir de gagner en visibilité. "Initialement on voulait y publier des contenus légers et adopter le ton humoristique du réseau, mais il y a peu on a commencé à réaliser qu'on pouvait aussi montrer ce qu'on avait à proposer, à mettre en valeur nos biens", expose-t-il.
Rythme, musique, voix off...
Pour fournir "une vitrine des biens de l'agence", le professionnel s'adonne désormais au tournage, au montage et au commentaire vidéo: "Le but c'est de réaliser une vidéo un peu lêchée, d'explorer la maison ou l'appartement dans son entièreté pour en présenter toutes les caractéristiques, tout ça avec une voix off qui décrit et précise les détails, le prix ou encore la localisation du bien."
"On voit que la durée de visionnage des vidéos augmente avec ce type de contenus, particulièrement quand mes collègues font la visite guidée", explique-t-il, "même quand les biens ne sont pas absolument à tomber par terre. Un bien atypique peut lui-aussi susciter beaucoup de curiosité, ce qui crée de l'interaction dans les commentaires et donc du partage". Certaines des vidéos de l'agence ont réalisé des centaines de milliers de vues, une performance pour un compte à seulement 3.100 abonnés.
L'idée derrière ce nouveau format, c'est de "créer de la viralité", analyse Caroline Mignaux, cofondatrice d'une agence de communication spécialisée dans la création de contenus vidéo. Pour attirer l’attention et stopper le défilement des utilisateurs, les agences n'hésitent pas à s'inspirer des codes de l’immobilier de luxe, avec des images miniatures léchées. En vidéo, elles misent aussi sur une accroche percutante dès les premières secondes et jouent ensuite sur un rythme dynamique, soutenu par un montage fluide ou volontairement nerveux, pour les captiver jusqu’au bout.
"On n'a pas forcément en tête qu'à la fin de sa journée, un agent immobilier va faire son montage vidéo, mais pourtant c'est de plus en plus la réalité parce que ça rapporte énormément de ventes", avance Caroline Mignaux.
Nouveau canal pour élargir son audience
Le compte Tiktok de l'agence locale City France de Villennes-sur-Seine (Yvelines) a lui aussi pris beaucoup d'ampleur en quelques mois grâce à ses vidéos immersives. "On cible vachement là-dessus pour vendre mais aussi pour louer", explique la négociatrice commerciale Anaïs Kostmann. "Je n'y croyais pas au début mais pourtant c'est vrai, ça nous permet d'aller chercher une audience plus large lorsqu'on expose des biens pour tous les budgets", poursuit la professionnelle.
"Les étudiants, les familles... C'est un moyen de faire en sorte que tous les types de clients aient l'opportunité de passer par nous".
L'expert en immobilier Joris Crouzil explique qu'il préfère proposer ses projets à sa communauté sur les réseaux sociaux, sans forcément passer par des canaux traditionnels tels que Le Bon Coin. "Les jeunes de 25 à 35 ans sont constamment sur les réseaux, ils me connaissent et savent que c’est sérieux et cadré", souligne-t-il, mettant en avant le capital confiance que lui confère sa communauté, contrairement aux sites d'annonces où il n’est pas toujours connu.
La confiance est essentielle pour les acheteurs, et elle offre aux vendeurs un canal de diffusion direct. Autrefois, les professionnels de l'immobilier devaient recourir à des publicités payantes pour diffuser ce type de contenu, souvent à des coûts élevés, via des diffuseurs. Aujourd'hui, ils peuvent bâtir leur propre audience, choisir le moment de leurs communications et interagir avec leur public comme ils l'entendent.
Sur le même sujet
Caroline Mignaux explique également le succès de ces formats par la montée de l'attrait pour les biens "off market" (en dehors du marché), alimentée par un besoin d'exclusivité et l'envie de dénicher la bonne affaire avant les autres. Selon elle, "les groupes privés sur les réseaux sociaux permettent désormais d'accéder à des biens inédits avec une certaine instantanéité: les gens veulent tout, tout de suite, avec la possibilité de visiter à distance et d'acheter à tout moment, où qu'ils soient, même depuis l'étranger", conclut la spécialiste.
Jeanne Bulant
Journaliste BFMTV
L'été dernier, Joris Crouzil s'apprêtait à publier une annonce classique pour vendre un T4 en plein centre de Toulouse. Mais cet expert en immobilier a opté pour une approche plus percutante: une visite immersive du bien, postée en story sur Instagram. Un pari réussi puisqu'en moins de 24 heures, il a reçu une trentaine de demandes, organisé quatre visites… et conclu la vente à 165.000 euros.
Ces deux dernières années, de plus en plus d'agences immobilières se mettent à proposer à leurs clients de courtes vidéos des biens en vente ou en location directement sur les réseaux sociaux, notamment Instagram et Tiktok. Et la pratique ne se limite pas à l'immobilier de luxe: les pavillons plus modestes à la campagne, les studios en ville et les propriétés à rénover sont désormais eux aussi mis en valeur par les petites agences.
Les réseaux pour démocratiser l'immobilier
"Je vous emmène voir ce pavillon sur sous-sol entièrement rénové à Treize-Vents (Vendée). Vous allez voir des matériaux de qualité, et il y a même une salle de sport", annonce l'agent immobilier de l'agence locale Laforêt Nord Deux-Sèvres. Dans une vidéo d'un peu plus d'une minute, publiée sur Tiktok, elle parcourt le bien à vendre à 341.000 euros pour en dévoiler - avec une voix off - chaque recoin aux potentiels acheteurs.
À en croire les professionnels de l'immobilier, cette nouvelle stratégie de communication se révèle payante puisqu'ils parviennent ainsi à attirer une clientèle plus large, plus rapidement et à moindre frais.
Étienne Auger, responsable des réseaux sociaux de l'agence, a lancé le compte Tiktok il y a plus de deux ans, dans l'espoir de gagner en visibilité. "Initialement on voulait y publier des contenus légers et adopter le ton humoristique du réseau, mais il y a peu on a commencé à réaliser qu'on pouvait aussi montrer ce qu'on avait à proposer, à mettre en valeur nos biens", expose-t-il.
Rythme, musique, voix off...
Pour fournir "une vitrine des biens de l'agence", le professionnel s'adonne désormais au tournage, au montage et au commentaire vidéo: "Le but c'est de réaliser une vidéo un peu lêchée, d'explorer la maison ou l'appartement dans son entièreté pour en présenter toutes les caractéristiques, tout ça avec une voix off qui décrit et précise les détails, le prix ou encore la localisation du bien."
"On voit que la durée de visionnage des vidéos augmente avec ce type de contenus, particulièrement quand mes collègues font la visite guidée", explique-t-il, "même quand les biens ne sont pas absolument à tomber par terre. Un bien atypique peut lui-aussi susciter beaucoup de curiosité, ce qui crée de l'interaction dans les commentaires et donc du partage". Certaines des vidéos de l'agence ont réalisé des centaines de milliers de vues, une performance pour un compte à seulement 3.100 abonnés.
L'idée derrière ce nouveau format, c'est de "créer de la viralité", analyse Caroline Mignaux, cofondatrice d'une agence de communication spécialisée dans la création de contenus vidéo. Pour attirer l’attention et stopper le défilement des utilisateurs, les agences n'hésitent pas à s'inspirer des codes de l’immobilier de luxe, avec des images miniatures léchées. En vidéo, elles misent aussi sur une accroche percutante dès les premières secondes et jouent ensuite sur un rythme dynamique, soutenu par un montage fluide ou volontairement nerveux, pour les captiver jusqu’au bout.
"On n'a pas forcément en tête qu'à la fin de sa journée, un agent immobilier va faire son montage vidéo, mais pourtant c'est de plus en plus la réalité parce que ça rapporte énormément de ventes", avance Caroline Mignaux.
Nouveau canal pour élargir son audience
Le compte Tiktok de l'agence locale City France de Villennes-sur-Seine (Yvelines) a lui aussi pris beaucoup d'ampleur en quelques mois grâce à ses vidéos immersives. "On cible vachement là-dessus pour vendre mais aussi pour louer", explique la négociatrice commerciale Anaïs Kostmann. "Je n'y croyais pas au début mais pourtant c'est vrai, ça nous permet d'aller chercher une audience plus large lorsqu'on expose des biens pour tous les budgets", poursuit la professionnelle.
"Les étudiants, les familles... C'est un moyen de faire en sorte que tous les types de clients aient l'opportunité de passer par nous".
L'expert en immobilier Joris Crouzil explique qu'il préfère proposer ses projets à sa communauté sur les réseaux sociaux, sans forcément passer par des canaux traditionnels tels que Le Bon Coin. "Les jeunes de 25 à 35 ans sont constamment sur les réseaux, ils me connaissent et savent que c’est sérieux et cadré", souligne-t-il, mettant en avant le capital confiance que lui confère sa communauté, contrairement aux sites d'annonces où il n’est pas toujours connu.
La confiance est essentielle pour les acheteurs, et elle offre aux vendeurs un canal de diffusion direct. Autrefois, les professionnels de l'immobilier devaient recourir à des publicités payantes pour diffuser ce type de contenu, souvent à des coûts élevés, via des diffuseurs. Aujourd'hui, ils peuvent bâtir leur propre audience, choisir le moment de leurs communications et interagir avec leur public comme ils l'entendent.
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Caroline Mignaux explique également le succès de ces formats par la montée de l'attrait pour les biens "off market" (en dehors du marché), alimentée par un besoin d'exclusivité et l'envie de dénicher la bonne affaire avant les autres. Selon elle, "les groupes privés sur les réseaux sociaux permettent désormais d'accéder à des biens inédits avec une certaine instantanéité: les gens veulent tout, tout de suite, avec la possibilité de visiter à distance et d'acheter à tout moment, où qu'ils soient, même depuis l'étranger", conclut la spécialiste.
Jeanne Bulant
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Yvelines (78)
Publié le 11/03/2025 par
Anaïs KOSTMANN
